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2019-09-16

发布时间-|:2019-09-16 10:05:57

-|深圳企业是创新的主体,有“四个90%”的特点,90%以上研发人员集中在企业、90%以上研发资金来源于企业、90%以上研发机构设立在企业、90%以上职务发明专利生产于企业。-|  深圳大学作为深圳首所综合性大学,深大法学院早在2007年就开始招收知识产权法硕士研究生,并在2010年设立知识产权学院,华为、中兴、腾讯等高科技企业共同参与学院管理,在较短的时间内培养了一大批市场急需的知识产权复合型人才。-|-三是促推行业自律。-|-本次测算仅对深圳市整体的消费环境进行测算,并未从客观层面和主观层面测算深圳市各区的消费环境指数。-|-加强指数测算结果运用构建线上线下一体化智慧维权模式下一步,我市将就深圳市消费环境指数测评做哪些工作呢?市场监管局消保处工作人员介绍,主要有五方面:加强指数测算结果运用。-|-  深圳大学作为深圳首所综合性大学,深大法学院早在2007年就开始招收知识产权法硕士研究生,并在2010年设立知识产权学院,华为、中兴、腾讯等高科技企业共同参与学院管理,在较短的时间内培养了一大批市场急需的知识产权复合型人才。-|-从客观层面五个一级指标变化来看,消费安全、消费放心、消费基础一直呈现逐年快速、稳步提升的发展态势,其中消费安全指标提高27.9%,消费放心指标提高24.1%,主要得益于几方面:一是各相关行政主管部门对安全工作的不断加强和重视;二是市场监管力度、商品的抽检频率、抽检合格率等方面提升较高;三是我市市场主体获得省名牌产品数和中国驰名商标数等方面增长较快;四是消费者向往选择名优产、商品。-|-“联盟”主要职能是从产品的物质成分安全性指标着手,将产品品质进行标准量化,实行五星分级评价,并推出3·15品质榜单,以及NPS口碑指数榜单,进一步为好品质点赞。|-3月15日国际消费者权益日,在深圳市市场和质量监管委组织召开全市第四次会议暨2018年3·15专题新闻发布会上,我市首次发布消费环境指数。|-(记者罗莉琼)|-

-||-主观层面指标主要是选取人民对美好生活的向往的指标进行评价,包括更完善的消费设施、更丰富的商品供应、更稳定的市场秩序、更好的教育、更高水平的医疗服务、更舒适的居住条件等。-||-本次深圳市消费环境指数测评结果显示,我市消费环境中还存在着较多与经济发展不平衡不充分的因素,下一步,以本次测算数据为基础,进一步深入研究深圳市消费环境指数各维度指标变动的原因,以问题为导向,研制制定提升消费环境的相对应措施。-||-客观层面由消费基础、消费诚信、消费安全、消费放心和消费维权5个一级指标、10个二级指标、28个三级指标组成,数据主要来自于深圳市消费者权益保护工作相关成员单位、深圳市统计局等部门。-||-他说,目前深大在硬件设施、研究能力等方面已经具备了良好的基础,希望以基地落户为契机,培养适应产业发展需要的实务型知识产权人才,为深圳乃至全省、全国的科技创新提供坚实的人才支撑,并进一步深化与知识产权密集型企业的对接合作,让企业可以得到更加贴心的知识产权战略咨询。-||-

-||-消费环境怎么样,消费者最有发言权。-||-

-||-“寻找2017年度深圳市十大最美消费维权人物活动”由深圳市消费者权益保护工作联席会议办公室主办,深圳市消费者委员会秘书处承办,深圳新闻网等单位协办。-|-编制相关制度文件。-|-通过对细分行业的测算分析,监测重点行业消费环境变化,帮助行业发现消费环境建设存在的不足,推动行业自律,提升整体行业消费环境状况。-|-“寻找2017年度深圳市十大最美消费维权人物活动”由深圳市消费者权益保护工作联席会议办公室主办,深圳市消费者委员会秘书处承办,深圳新闻网等单位协办。-|-例如,针对客观层面中消费维权指标较低的研究,将结合我市“安全放心愉悦”消费环境创建活动,开展科学监管工程建设,探索和构建线上线下一体化智慧维权模式,促使消费环境指数提升,助推消费环境不断改善,脚踏实地,全心全意为人民群众打造安全、放心、愉悦消费环境,助力国民经济发展。-|-

-|目前深圳市消费环境指数测算为年度测算,下一步将积极探索实时监测,力争实现动态发布。|-

-||-指标体系由什么构成的?包括客观层面和主观层面两个维度据了解,深圳市消费环境指数中的消费环境界定如下:消费环境是指消费者在消费过程中,所面临的消费安全、消费便利、维权保护等各类社会因素的境况和条件的总和。-||-消费基础指标提高19.67%,主要是我市全年GDP、人均可支配收入方面提升较大,表明经济水平的增长给广大消费者提供了较为雄厚的消费实力。-||-人工智能朗读:为鼓励广大消费者和社会各界共同参与消费维权事业,弘扬依法维权正能量,推动消费维权协同共治,构建安全和谐消费环境,树立各领域消费维权正面典型,深圳市消费者权益保护工作联席会议办公室联合各成员单位开展了“寻找2017年度深圳市十大最美消费维权人物活动”。-||-人工智能朗读:保护知识产权就是保护创新,深圳创新活跃,如何保护好企业的创新成果?国家知识产权培训(广东)基地落户深圳大学!2017年,深圳有效发明专利近10.7万件,万人发明专利拥有量、有效发明专利五年以上维持率均居全国大中城市的首位。-||-

-||-二是增强消费者认知。-||-

-||-据深圳市市场监督管理局消费者权益保护处负责人介绍,深圳市消费环境指数的作用主要有:一是助推政府监管。-|-开展消费环境指数测算工作,旨在通过大数据分析,科学准确了解深圳市消费环境总体状况、趋势变动,及时发现存在的问题及风险,为消费环境改善提供指引,最终目标是为人民群众营造安全、放心、愉悦的消费环境,更好地满足人民对美好生活的向往。-|-通过对细分行业的测算分析,监测重点行业消费环境变化,帮助行业发现消费环境建设存在的不足,推动行业自律,提升整体行业消费环境状况。-|-公示公告2017年度深圳市十大消费维权人物名单排名不分先后文宝飞深圳市保险消费者权益服务中心顾育辉深圳市公安局刑警支队文雪冬中国银行业监督管理委员会深圳监管局李宇晴深圳市龙岗区消费者委员会陈朝辉北京市炜衡(深圳)律师事务所王晓婧深圳新闻网刘佳深圳市市场和质量监督管理委员会福田局郑汉成深圳市标远汽车集团有限公司冯海龙深圳市公安局经济犯罪侦查支队王曌深圳广播电影电视集团2017年度深圳市十大消费维权人物提名名单排名不分先后谢婧中国保险监督管理委员会深圳监管局石学志中国工商银行股份有限公司西丽支行郑永深圳市银行业消费者权益保护促进会桂乾深圳广播电影电视集团黄晶鑫深圳市市场和质量监督管理委员会光明局赖午云深圳市鹏程出租汽车有限公司李晓梅深圳广播电影电视集团陈云峰深圳市中级人民法院常阳深圳华强电子世界管理有限公司罗莉琼深圳特区报社-|-监测重点行业消费环境变化,从各个不同维度指标中,帮助行业发现存在问题,成为加强行业自律、建立完善标准、提升行业消费质量的重要途径。-|-

-|客观层面由消费基础、消费诚信、消费安全、消费放心和消费维权5个一级指标、10个二级指标、28个三级指标组成,数据主要来自于深圳市消费者权益保护工作相关成员单位、深圳市统计局等部门。|-

-||-半年多来,中国(南方)知识产权运营中心、国家知识产权培训基地相继落户。-||-据悉,NPS是目前国际通行的消费口碑评价与顾客推荐度评价体系,能直接反映消费者对企业产品与服务的认可程度和购买意愿。-||-人工智能朗读:国务院《“十三五”市场监管规划》提出“把强化消费维权、改善消费环境,作为推进供给侧结构性改革、实现供给与需求两端发力的重要举措”、“为百姓营造安全放心的消费环境,提振百姓消费信心,发挥消费的引领作用,通过扩大新消费,带动新投资,培育新产业,形成新动能,促进经济发展良性循环”。-||-现予以公告。-||-

-||-一个安全、放心、愉悦的消费环境主要包括完善的消费设施、丰富的商品供应、可靠的企业诚信、较高的消费能力、安全的消费场所、健康的市场秩序、放心的产品品质、高效的维权保护、愉悦的消费过程等。-||-

-||-他说,目前深大在硬件设施、研究能力等方面已经具备了良好的基础,希望以基地落户为契机,培养适应产业发展需要的实务型知识产权人才,为深圳乃至全省、全国的科技创新提供坚实的人才支撑,并进一步深化与知识产权密集型企业的对接合作,让企业可以得到更加贴心的知识产权战略咨询。-|-据悉,NPS是目前国际通行的消费口碑评价与顾客推荐度评价体系,能直接反映消费者对企业产品与服务的认可程度和购买意愿。-|-深圳市委六届九次全会提出“坚定不移营造更加市场化国际化法治化的营商环境”,深圳正在加快创建国家可持续发展议程创新示范区,开展国际知识产权交流合作,将为深圳企业“走出去”提供强有力的支持。-|-  黄敏表示,将努力把基地打造成知识产权国际交流与合作的窗口。-|-  保护知识产权就是保护创新,深圳创新活跃,如何保护好企业的创新成果?3月29日,经过深圳市知识产权局和深圳大学的积极筹备,国家知识产权培训(广东)基地落户深圳大学并举行揭牌仪式。-|-

-|消费者对深圳消费环境基本满意消费便利指标接近非常满意水平从主观层面七个一级指标测算结果来看,大部分一级指标测算结果都是处于消费者满意区间,排名前三的指标分别是消费便利、整体评价、消费安全,测算值分别为132.06、118.10、115.72,其中消费便利指标接近非常满意水平,主要是消费者对产、商品种类和新型支付方式满意度评价较高。|-

-||-制定深圳市消费环境指数上报制度,搭建上报系统,保证数据能及时真实获取,定期向公众发布测算结果,依据系统最终实现实时监测。-||-后续将在目前测算的基础上,结合各区消费环境、经济发展水平等方面的差异,完善指标体系,优化测算方法,搭建各区数据上报制度,对各区的消费环境指数进行主客观相结合的测算,更全面、更清晰了解深圳市消费环境状况。-||-  国家知识产权培训(广东)基地落户深圳,将对深圳、广东乃至粤港澳大湾区加快知识产权人才培养、推动创新驱动发展具有十分重要的意义,将努力把深圳打造成为知识产权强国建设高地和重要战略支点。-||-消费者如何选择好品质,企业如何让消费者相信好品质,是目前市场消费中亟待解决的痛点。-||-

-||-深圳市先行先试,将测评与发布消费环境指数工作作为《深圳市“安全放心愉悦”消费环境创建行动规划(2017-2020)》重要建设工程之一,在充分搜集和调研分析国内外相关文献,借鉴国内外相关指数研究经验的基础上,于2017年完成深圳市消费环境评价指标及测算模型的搭建,形成了以“客观+主观”双重综合测算分析的新型指数,并对2017年度消费环境进行测算,于3月15日国际消费者权益日首次向社会公布,助力深圳市质量强市的战略工作,全力打造“安全、放心、愉悦”的消费环境,推动我市国际化消费中心进程。-||-

-||-公示公告2017年度深圳市十大消费维权人物名单排名不分先后文宝飞深圳市保险消费者权益服务中心顾育辉深圳市公安局刑警支队文雪冬中国银行业监督管理委员会深圳监管局李宇晴深圳市龙岗区消费者委员会陈朝辉北京市炜衡(深圳)律师事务所王晓婧深圳新闻网刘佳深圳市市场和质量监督管理委员会福田局郑汉成深圳市标远汽车集团有限公司冯海龙深圳市公安局经济犯罪侦查支队王曌深圳广播电影电视集团2017年度深圳市十大消费维权人物提名名单排名不分先后谢婧中国保险监督管理委员会深圳监管局石学志中国工商银行股份有限公司西丽支行郑永深圳市银行业消费者权益保护促进会桂乾深圳广播电影电视集团黄晶鑫深圳市市场和质量监督管理委员会光明局赖午云深圳市鹏程出租汽车有限公司李晓梅深圳广播电影电视集团陈云峰深圳市中级人民法院常阳深圳华强电子世界管理有限公司罗莉琼深圳特区报社-|-记者从会上获悉,大会现场成立了“3·15消费品质标准示范联盟”,该联盟将参照国际一流标准,开展消费品质分级评价。-|-从客观层面五个一级指标变化来看,消费安全、消费放心、消费基础一直呈现逐年快速、稳步提升的发展态势,其中消费安全指标提高27.9%,消费放心指标提高24.1%,主要得益于几方面:一是各相关行政主管部门对安全工作的不断加强和重视;二是市场监管力度、商品的抽检频率、抽检合格率等方面提升较高;三是我市市场主体获得省名牌产品数和中国驰名商标数等方面增长较快;四是消费者向往选择名优产、商品。-|-昨日,市品质消费研究院(SICQ)联合顺丰优选、海大装饰、链家地产、中原地产、大疆创新、中科健康、苏宁云商、OPPO手机等企业以及权威检测机构共同发起“3·15消费品质标准示范联盟”(以下简称“联盟”),旨在通过参照国际一流的品质标准,重新定义行业规则,打造行业标杆,共同制订与规范更高要求的行业品质团体标准,从而进一步促进消费升级和保障消费者权益。-|-经人物推荐、专家初审、网络投票审议通过,文宝飞等10名同志为“2017年度深圳市十大最美消费维权人物”,谢婧等10名同志为“2017年度深圳市十大最美消费维权人物”提名。-|-

-|记者从会上获悉,大会现场成立了“3·15消费品质标准示范联盟”,该联盟将参照国际一流标准,开展消费品质分级评价。|-

-||-消费愉悦主要是消费者在消费过程中,对经营者服务人员专业性、服务信息公开性、服务过程愉悦性等方面的愉悦体验感评价较低,说明我市消费愉悦整体仍存在较大提升空间。-||-三是促推行业自律。-||-  深圳率先在全国提出建立最严格的知识产权保护制度。-||-  深圳率先在全国提出建立最严格的知识产权保护制度。-||-

-||-“联盟”主要职能是从产品的物质成分安全性指标着手,将产品品质进行标准量化,实行五星分级评价,并推出3·15品质榜单,以及NPS口碑指数榜单,进一步为好品质点赞。-||-

-||-据深圳市市场监督管理局消费者权益保护处负责人介绍,深圳市消费环境指数的作用主要有:一是助推政府监管。-|-测算重点行业消费环境指数。-|-后续将在目前测算的基础上,结合各区消费环境、经济发展水平等方面的差异,完善指标体系,优化测算方法,搭建各区数据上报制度,对各区的消费环境指数进行主客观相结合的测算,更全面、更清晰了解深圳市消费环境状况。-|-下一步将选取消费者重点关注的行业开展消费环境行业指数测算,依据行业特点确定客观评价指标,并设计主观评价问卷,开展行业消费环境指数评价工作。-|-消费基础指标提高19.67%,主要是我市全年GDP、人均可支配收入方面提升较大,表明经济水平的增长给广大消费者提供了较为雄厚的消费实力。-|-

-|记者从会上获悉,大会现场成立了“3·15消费品质标准示范联盟”,该联盟将参照国际一流标准,开展消费品质分级评价。|-

-||-主观层面指标由整体评价、消费诚信、消费安全、消费放心、消费便利、消费维权、消费愉悦7个一级指标,19个二级指标、19个三级指标组成,数据主要通过消费者问卷调查获取。-||-为何推出消费环境指数?助推政府监管增强消费者认知消费环境指数是以数字量化的形式反映一个地区消费环境基本态势变化的信息结果。-||-此次调查自2017年12月20日开始至2018年3月10日结束,样本来自20000名消费者的真实消费体验的NPS打分。-||-本次测算仅对深圳市整体的消费环境进行测算,并未从客观层面和主观层面测算深圳市各区的消费环境指数。-||-

-||-深圳企业是创新的主体,有“四个90%”的特点,90%以上研发人员集中在企业、90%以上研发资金来源于企业、90%以上研发机构设立在企业、90%以上职务发明专利生产于企业。-||-

-||-“联盟”主要职能是从产品的物质成分安全性指标着手,将产品品质进行标准量化,实行五星分级评价,并推出3·15品质榜单,以及NPS口碑指数榜单,进一步为好品质点赞。-|-消费者如何选择好品质,企业如何让消费者相信好品质,是目前市场消费中亟待解决的痛点。-|-主观层面指标由整体评价、消费诚信、消费安全、消费放心、消费便利、消费维权、消费愉悦7个一级指标,19个二级指标、19个三级指标组成,数据主要通过消费者问卷调查获取。-|-  黄敏表示,国家知识产权局批复在深圳建设基地并落地深大,与国家和省对深圳的城市定位和深大的办学目标完全契合,将努力把基地打造成培育高级知识产权人才的摇篮,努力把基地打造成为产学研对接的桥梁和纽带。-|-测算重点行业消费环境指数。-|-

-|人工智能朗读:国务院《“十三五”市场监管规划》提出“把强化消费维权、改善消费环境,作为推进供给侧结构性改革、实现供给与需求两端发力的重要举措”、“为百姓营造安全放心的消费环境,提振百姓消费信心,发挥消费的引领作用,通过扩大新消费,带动新投资,培育新产业,形成新动能,促进经济发展良性循环”。|-